Desde España: Expertos hablan sobre la Carta Porte en México

Debido al enorme incremento del mundo del ecommerce en México durante los últimos años; se han derivado dos grandes cambios a nivel de logística: la Carta Porte y las entregas inmediatas, siendo la Carta Porte la modificación más importante y la cual será de implementación obligatoria a partir del 1 de diciembre 2021.

¿Está tu ecommerce listo? Si no es así, no te preocupes, a continuación, te compartimos toda la información disponible que necesitas para poner tu negocio en regla con una buena logística de envíos.

¿Qué es la Carta Porte?

Desde hace algún tiempo en México (la versión actual es de 2017) cada vez que se realiza una compra online se debe completar un CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) que no son otra cosa más que documentos XML que cumple con la especificación de la transacción (la operación de compra o venta), la empresa y el comprador; y que además siguen las indicaciones establecidas por el SAT (Servicio de Administración Tributaria). Cada CFDI tiene registrado un identificador exclusivo establecido por un Proveedor Autorizado de Certificación que lo legitima como exclusivo ante la Administración Tributaria.

Desde el primero de mayo del 2021, el gobierno ha incluido en este CFDI el Complemento de la Carta Porte, que se debe agregar como anexo a la factura electrónica (CFDI) de Traslado (CFDI de Traslado) o al CFDI de Ingresos que se emiten para los servicios de acarreo.

Este cambio, aunque quizás no te parezca tan importante, es logísticamente clave, porque obliga de manera absoluta a tener tanto un CFDI de Traslado para cada pedido, como una facturación específica - con el complemento- para cada orden. Lo cual cambia considerablemente la logística que los ecommerce mexicanos tenían hasta la fecha.

Sin el Complemento de la Carta Porte y el CFDI de Traslado no es legal entregar productos, ni transportarlos; y esto será obligatorio a partir del 1 de diciembre.

¿Quién hace la Carta Porte?

La generación del suplemento de Carta Porte puede realizarse desde tres orígenes distintos:

El ecommerce que vende el producto y que transporta sus propios bienes
Los intermediarios y agentes de carga
Quiénes están obligados a emitir un CFDI

Vamos a repasar primero las dos opciones de terceras partes antes que veamos cómo puedes generarlo si decides transportar tú mismo tus productos. Esto lo hacemos porque de cara al mercado mexicano, la inmensa mayoría de los ecommerce tenían, y ahora se espera que más, tercerizada su distribución.

Los agentes de carga: En México existe una categoría de operadores de transporte llamados “Agentes de Carga” que actúan como intermediarios entre los propietarios de las mercancías y las empresas transportistas controlando la logística, la documentación legal y otras cuestiones necesarias para la entrega de los productos.

Estos operadores están obligados, a partir del 1 de mayo del 2021, a emitir el suplemento de Carta Porte como parte de un CFDI de Traslados, o en su defecto a comprobar que el mismo ha sido emitido correctamente.

La misma obligación que se aplica a los agentes de carga se aplica a quienes prestan servicios de intermediarios por cuenta del propietario de las mercancías transportadas. Si contratas a alguien para que “entregue” o “mueva” tus productos, necesita emitir una Carta Porte.

Quiénes están obligados a emitir un CFDI

Las empresas transportistas: Todos los operadores de logística de transporte, empresas transportistas y proveedores de redes de preparación de pedidos, siempre y cuando presten servicios de transporte de mercancías y sea o no para la entrega al cliente final por cualquier medio: acuático, aéreo, carretero o ferroviario; están obligados a emitir un CFDI de Ingresos que incluya el Complemento de Carta Porte.

Ningún traslado o transporte de productos, sea para su venta o almacenaje, se puede realizar sin cumplir con el CFDI y con la Carta Porte, aunque este transporte sea efectuado por una empresa transportista.

Operadores como 99Minutos o Skydropx ya han incluido esto como parte natural de sus servicios. Esto representa que de cara al dueño del ecommerce, no hay nada más que debas hacer.

El propietario o dueño del ecommerce: Deberás tener un CFDI de Traslados cada vez que transportes tus productos. Sea para almacenamiento o sea para venta directa. En el caso de que estés entregando tus productos por medios propios a los clientes deberás incluir el Complemento de Carta Porte como parte del CFDI de Transferencias de ese pedido.

Desde el 2019 la legislación mexicana se ha endurecido muchísimo con el tema de los transportes de bienes para evitar los robos, el narcotráfico y otras prácticas ilegales. Esta tendencia aumentará en los próximos años. Tenlo presente y mantente actualizado en cuanto a reglamentos y legislaciones.

Aunque seas el propietario de los productos o bienes, no los puedes movilizar sin cumplir con la legislación. Por favor ten esto muy presente.

¿Cuándo no es necesario la Carta Porte?

Solamente existen tres supuestos en los cuales no es necesaria la Carta Porte:

Transportes de mudanza.
Transportes de vehículos averiados o accidentados.
Servicios de transporte de paquetería o similares.

Para absolutamente todos los demás casos, es obligatoria.

La Carta Porte nace como un intento del gobierno de México de controlar o reducir el tema de los hurtos o robos en “la vía pública” que se dispararon con el auge del ecommerce en el 2019. Por ello, te recomendamos ampliamente que busques ofrecer en tu ecommerce servicios de tracking o control del envío, seguro anti-robos o políticas de reembolso que consideren la posibilidad del hurto. Esto ayudará a los clientes a confiar en tu tienda online y aumentará tus ventas.

Formato de la Carta Porte

La información que debe contener el suplemento de la Carta Porte varía en función del tipo de traslado y de los sujetos que intervengan en la operación, además de otras variables. Por lo cual te recomendamos consultar directamente con la web oficial del gobierno de México para esta materia haciendo click aquí.

Las entregas inmediatas: La gran apuesta de la logística y transporte en México

El otro gran cambio a nivel logístico que ha experimentado recientemente el mundo del ecommerce en México ha sido la creciente predilección de los compradores por recibir pedidos de forma ultra-rápida con entregas “inmediatas”. Estamos hablando de pedidos entregados en menos de dos horas.

Este tipo de entregas se están convirtiendo en un estándar en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Y se espera que a mediados del 2022 sean lugar común en muchos otros puntos de la geografía mexicana.

Existe una saturación de empresas de logística en las ciudades principales - Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey - y hay una guerra de precios que quizás está afectando la calidad de los servicios. ¡Ten esto muy presente!

La mayoría de las empresas de logística o transporte ya ofrecen envíos inmediatos o van a estar planificando ofrecerlo como servicio en un futuro cercano. Esto cambiará el estándar mexicano del ecommerce, llevando a las tiendas online a tener que ofrecer entregas inmediatas - o al menos muy rápidas - para poder competir.

Para ponerte una referencia, 99Minutos garantiza la entrega de cualquier producto en cualquier parte de México, en menos de 99 minutos. Y en Ciudad de México hay empresas que prometen la entrega en hasta 10 minutos en algunas zonas.

99Minutos ya ofrece un servicio de Cero Emisiones, donde los pedidos son entregados usando exclusivamente vehículos eléctricos.

Si bien es cierto que esto no será un estándar en el ecommerce mexicano hasta al menos mediados del 2022, te recomendamos que comiences a considerar opciones de entrega inmediata para tus envíos. Pues el poder recibir el paquete lo más rápido posible siempre ha sido uno de los grandes puntos fuertes del comercio online y sobre todo en México, donde uno de los miedos más comunes de los compradores es que su pedido se “pierda” o se lo roben.

¡Con estos dos frentes resueltos a nivel logístico, ten por seguro que tu tienda online tendrá muchas más oportunidades de ser exitosa en el 2021!

Algunas soluciones de logística y paquetería inmediata para México son:

99Minutos
Skydropx
Mienvío
Cubbo

PREGUNTAS COMÚNES

¿Si no tengo la Carta Porte o el CFDI que puede pasar?

Te incautarán la mercancía y además puedes enfrentar multas considerables que van desde los 17.000 pesos hasta los 97.000 pesos.

¿El CFDI con complemento de Carta Porte es obligatorio en las operaciones de importación de mercancías?

No en la importación, pero si en el traslado de los bienes importados por el territorio nacional mexicano. Por tanto, debes tenerlo.

¿Puede alguien hacer el CFDI y la Carta Porte por mí?

Sí. La mayoría de las empresas de logística y transporte ofrecerán esto como servicio. Así que NO es obligatorio que gestiones la Carta Porte por tu cuenta, a menos que tengas tu propia red de distribución.

¿Qué ley ampara el CFDI de Traslados?

El Artículo 29, penúltimo párrafo del CFF y la Regla 2.7.1.9 de la RMF para 2021.

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